Política de privacidad

Qué guardamos y para qué

Correo y contraseña: para que entres. La contraseña se guarda cifrada; nosotros no la vemos.

Nombre, foto, descripción, gustos, disponibilidad y desde cuándo haces tu oficio: para que los demás sepan quién eres. Todo esto es público dentro de la app.

Fecha de nacimiento: para comprobar que tienes 18 o más. La fecha en sí no se muestra a nadie y sólo tú puedes leerla; lo que ven los demás en tu perfil es tu edad en años.

Ciudad: para mostrarte lo que hay cerca y para que los demás sepan de dónde eres. Tu dirección no se pide nunca, y a los demás nunca se les entrega tu ubicación exacta: dentro de una misma ciudad no se calcula ninguna distancia, y entre ciudades la que se muestra sale de un punto desplazado a propósito.

Publicaciones, fotos y videos: son el contenido de la app. Públicos.

Mensajes del chat, incluidas las fotos que mandes: los ven sólo las dos personas de la conversación y, si alguien los reporta, quien revise el reporte.

Calificaciones y respuestas: públicas, como en cualquier reseña.

Bloqueos y reportes: los usamos para que la app funcione. A quien bloqueaste no se le avisa.

Un identificador de tu teléfono para mandarte las notificaciones, y si es Android o iPhone. No es tu número: es un código que da el sistema y que sirve sólo para eso. Se borra cuando cierras sesión.

Verificación de identidad

Si pides el sello, mandas una foto de tu cédula, una selfie y tu certificado de antecedentes. Sólo los usamos para comprobar que coinciden con tu cuenta.

Se borran en cuanto se revisa la solicitud, se apruebe o no. Si por algún motivo una solicitud queda sin revisar, se borran solos a los 30 días. Lo único que queda es el sello.

Nadie más que quien revisa la solicitud los ve. No están en ningún lugar público ni se comparten con nadie.

Con quién compartimos

Con nadie que los quiera para lo suyo. No vendemos datos, no hay publicidad, no hay perfiles para terceros.

Usamos proveedores para que la app funcione, y ellos guardan datos por nosotros: Supabase (base de datos, cuentas y archivos) y Resend (los correos de verificación y de recuperación de contraseña). Están obligados a usarlos sólo para eso.

Las notificaciones pasan por Expo, y de ahí por Google en Android o Apple en iPhone. Es la única forma de que un aviso llegue a un teléfono. Lo que viaja por ahí es el nombre de quien te escribió y los primeros 120 caracteres del mensaje, que es lo que se ve en la pantalla bloqueada. Si te mandaron una foto, el aviso dice "Te mandó una foto" y nada más. Si no quieres que eso viaje, apaga las notificaciones de Rada desde los ajustes de tu teléfono: la app sigue funcionando igual.

Si una autoridad chilena lo exige por ley, entregamos lo que la ley obligue, y nada más.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Al borrarla, se borra tu perfil, tus publicaciones, tus fotos, tus videos y tus mensajes, de inmediato. También las fotos que mandaste dentro de un chat: no queda el archivo por ningún lado.

Las calificaciones que dejaste a otros se conservan sin tu nombre: son parte de la reputación de ellos, no de la tuya.

Los documentos de verificación no llegan a los 30 días, con o sin cuenta.

Tus derechos

Puedes ver, corregir y borrar tus datos desde la app: el perfil se edita, la cuenta se borra desde Ajustes.

Si necesitas algo que la app no permita hacer sola — una copia de tus datos, o que borremos algo puntual — escribe a hola@somosrada.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley chilena de protección de datos personales.

Nada de esto se usa para decidir cosas sobre ti de forma automática. El orden de lo que ves es por distancia y fecha, y nada más.

La ley chilena te deja pedir acceso a tus datos, que se corrijan los que estén malos, que se borren, que se bloqueen, y oponerte a que los usemos en los casos que ella permite. Si algo lo autorizaste tú, puedes arrepentirte cuando quieras y dejamos de usarlo de ahí en adelante.

Cambios

Si cambiamos qué guardamos o para qué, actualizamos este texto y te lo mostramos en la app. Versión del 2026-09-12.